三峽集團下屬的湖北能源鄂州發電有限公司是保武漢供電的骨干電廠之一，自新冠肺炎疫情發生以來，全廠人員堅守現場以確保生產發電，中特物流負責的該電廠鐵路專用線馬不停蹄配合運輸燃油燃料等物資。

2020年2月12日，在疫情防控節骨眼上，生產發電所需的脫硫脫硝原材料尿素即將耗盡，發電生產輸出告急。電廠緊急從山西晉城調運210噸尿素，為確保尿素能盡早到廠，廠內成立了尿素供應調運小組，中特物流鄂州電廠企業站作為鐵路專用線運輸單位，成為小組成員，承擔協調鐵路部門和專用線內轉運工作。為配合做好相關工作，中特物流領導和華貿鐵路中心負責人親自出面協調沿途各鐵路局，在發站裝車、車流路徑優化、行車組織、車輛調度等各環節精心組織。尿素專列在短短48小時內抵達電廠鐵路專用線，漂亮地完成了運輸任務。2月14日，裝有尿素的列車抵達鄂州電廠后，鄂州電廠企業站又主動請纓，承擔卸車任務，兩天內人工卸完210噸4200包尿素。

中特物流員工關鍵時候表現出的急客戶所急的優良作風和高度的責任感和服務意識，受到電廠各級領導的好評。